Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de CageReady y los datos asociados a ella. Puedes hacerlo directamente desde la app, o por email si ya no tienes la app instalada. No necesitas reinstalar CageReady.
CageReady está gestionado por Data Boost Conseil SASU.
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción
Si tienes una suscripción a CageReady Premium, cancélala en Google Play: abre la app Google Play Store y ve a Pagos y suscripciones → Suscripciones, o entra directamente en play.google.com/store/account/subscriptions.
Opción 1 – Eliminar tu cuenta desde la app (inmediato)
- Abre CageReady y ve a la pestaña Perfil.
- Toca Eliminar mi cuenta, debajo de Cerrar sesión.
- Confirma tocando Eliminar definitivamente.
Tu cuenta y tus datos se eliminan de inmediato y de forma definitiva. Esta acción no se puede deshacer.
Opción 2 – Solicitar la eliminación sin la app
- Envía un email a hello@cageready.app desde la dirección de email vinculada a tu cuenta de CageReady, para que podamos confirmar que la cuenta es tuya. Si iniciaste sesión con Google, usa esa dirección de Google.
- Usa el asunto «Eliminación de cuenta».
- Tramitamos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos la eliminación por email.
El botón abre tu app de email con un mensaje ya redactado. No se envía nada hasta que lo envíes tú.
Datos que se eliminan definitivamente
- Tu cuenta y la dirección de email con la que inicias sesión
- Tu perfil: nombre, género, fecha de nacimiento, altura, peso, material disponible, preferencias de entrenamiento y fecha de combate
- Tus programas, sesiones planificadas e historial de sesiones (cargas, repeticiones)
- Los resultados y puntuaciones de tus tests de rendimiento
- Los comentarios que enviaste desde la app
- Tu código de invitación y las recompensas asociadas
- Tu inscripción en la lista de espera de iOS, si la hay
Datos que se conservan
- Historial de compras: si contrataste una suscripción, tu historial de compras lo conservan Google Play y RevenueCat (nuestro proveedor de gestión de suscripciones) por motivos legales y contables, según sus propias políticas de conservación. CageReady no almacena tu información de pago.
- Informes de fallos y datos de uso: los informes de fallos (Sentry) y los datos de uso (Amplitude) se conservan según los plazos de conservación de estos proveedores. Solo están vinculados a un identificador de cuenta aleatorio, nunca a tu nombre ni a tu dirección de email, y una vez eliminada tu cuenta este identificador ya no corresponde a ninguna cuenta.
Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.
Preguntas
Escríbenos a:
hello@cageready.app