Esta página explica como excluir sua conta do CageReady e os dados associados a ela. Você pode fazer isso diretamente pelo app, ou por e-mail se não tiver mais o app instalado. Não é preciso reinstalar o CageReady.
O CageReady é operado pela Data Boost Conseil SASU.
Excluir sua conta não cancela sua assinatura
Se você tem uma assinatura do CageReady Premium, cancele-a no Google Play: abra o app Google Play Store e vá em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas, ou acesse diretamente play.google.com/store/account/subscriptions.
Opção 1 – Excluir sua conta pelo app (imediato)
- Abra o CageReady e vá até a aba Perfil.
- Toque em Eliminar a minha conta, abaixo de Terminar sessão.
- Confirme tocando em Eliminar definitivamente.
Sua conta e seus dados são excluídos imediata e permanentemente. Essa ação não pode ser desfeita.
Opção 2 – Solicitar a exclusão sem o app
- Envie um e-mail para hello@cageready.app a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta do CageReady, para que possamos confirmar que a conta é sua. Se você entra com o Google, use esse endereço do Google.
- Use o assunto “Exclusão de conta”.
- Processamos sua solicitação em até 30 dias e confirmamos a exclusão por e-mail.
O botão abre seu app de e-mail com uma mensagem já preenchida. Nada é enviado até que você mesmo envie.
Dados excluídos permanentemente
- Sua conta e o endereço de e-mail com que você entra
- Seu perfil: nome, gênero, data de nascimento, altura, peso, equipamentos disponíveis, preferências de treino e data da luta
- Seus programas, sessões planejadas e histórico de sessões (cargas, repetições)
- Os resultados e pontuações dos seus testes de desempenho
- O feedback que você enviou pelo app
- Seu código de convite e as recompensas associadas
- Sua inscrição na lista de espera do iOS, se houver
Dados mantidos
- Histórico de compras: se você assinou, seu histórico de compras é mantido pelo Google Play e pela RevenueCat (nosso provedor de gestão de assinaturas) por motivos legais e contábeis, de acordo com suas próprias políticas de retenção. O CageReady não armazena suas informações de pagamento.
- Relatórios de falhas e dados de uso: os relatórios de falhas (Sentry) e os dados de uso (Amplitude) são mantidos de acordo com os prazos de retenção desses provedores. Eles são vinculados apenas a um identificador de conta aleatório, nunca ao seu nome ou endereço de e-mail, e depois que sua conta é excluída esse identificador não corresponde mais a nenhuma conta.
Para mais informações, consulte nossa Política de privacidade.
Dúvidas
Fale com a gente em:
hello@cageready.app