Tato stránka vysvětluje, jak smazat účet CageReady a údaje, které jsou s ním spojené. Můžete to udělat přímo v aplikaci, nebo e-mailem, pokud už aplikaci nemáte nainstalovanou. CageReady není nutné znovu instalovat.
Provozovatelem CageReady je Data Boost Conseil SASU.
Smazáním účtu se nezruší vaše předplatné
Pokud máte předplatné CageReady Premium, zrušte ho v Google Play: otevřete aplikaci Obchod Google Play a přejděte do Platby a předplatné → Předplatné, nebo přejděte přímo na play.google.com/store/account/subscriptions.
Možnost 1 – Smazání účtu v aplikaci (okamžitě)
- Otevřete CageReady a přejděte na kartu Profil.
- Klepněte na Smazat můj účet pod tlačítkem Odhlásit se.
- Potvrďte klepnutím na Trvale smazat.
Váš účet a vaše data budou smazány okamžitě a trvale. Tuto akci nelze vrátit.
Možnost 2 – Žádost o smazání bez aplikace
- Pošlete e-mail na hello@cageready.app z e-mailové adresy propojené s vaším účtem CageReady, abychom mohli ověřit, že účet patří vám. Pokud se přihlašujete přes Google, použijte tuto adresu Google.
- Jako předmět uveďte „Smazání účtu“.
- Vaši žádost vyřídíme nejpozději do 30 dnů a smazání vám potvrdíme e-mailem.
Tlačítko otevře vaši e-mailovou aplikaci s předvyplněnou zprávou. Nic se neodešle, dokud zprávu sami neodešlete.
Trvale smazané údaje
- Váš účet a e-mailová adresa, kterou se přihlašujete
- Váš profil: křestní jméno, pohlaví, datum narození, výška, hmotnost, dostupné vybavení, tréninkové preference a datum zápasu
- Vaše programy, naplánované tréninky a historie tréninků (zátěže, opakování)
- Výsledky a skóre vašich výkonnostních testů
- Zpětná vazba, kterou jste poslali z aplikace
- Váš doporučovací kód a související odměny
- Váš zápis na čekací listinu pro iOS, pokud existuje
Uchovávané údaje
- Historie nákupů: pokud jste si koupili předplatné, vaši historii nákupů uchovávají Google Play a RevenueCat (náš poskytovatel správy předplatného) z právních a účetních důvodů podle svých vlastních pravidel uchovávání. CageReady vaše platební údaje neukládá.
- Hlášení o pádech a údaje o používání: hlášení o pádech (Sentry) a údaje o používání (Amplitude) se uchovávají po dobu stanovenou těmito poskytovateli. Jsou propojena pouze s náhodným identifikátorem účtu, nikdy s vaším jménem nebo e-mailovou adresou, a po smazání vašeho účtu tento identifikátor již neodpovídá žádnému účtu.
Další informace najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.
Dotazy
Napište nám na:
hello@cageready.app