На этой странице описано, как удалить аккаунт CageReady и связанные с ним данные. Это можно сделать прямо в приложении или по e-mail, если приложение у вас больше не установлено. Переустанавливать CageReady не нужно.
Оператор CageReady — Data Boost Conseil SASU.
Удаление аккаунта не отменяет подписку
Если у вас есть подписка CageReady Premium, отмените её в Google Play: откройте приложение Google Play Маркет и перейдите в раздел Платежи и подписки → Подписки или откройте напрямую play.google.com/store/account/subscriptions.
Вариант 1 – Удалить аккаунт в приложении (сразу)
- Откройте CageReady и перейдите на вкладку Профиль.
- Нажмите Удалить мой аккаунт под кнопкой Выйти.
- Подтвердите, нажав Удалить навсегда.
Ваш аккаунт и данные удаляются сразу и навсегда. Это действие нельзя отменить.
Вариант 2 – Запросить удаление без приложения
- Отправьте письмо на hello@cageready.app с адреса электронной почты, привязанного к вашему аккаунту CageReady, чтобы мы могли убедиться, что аккаунт принадлежит вам. Если вы входите через Google, используйте этот адрес Google.
- Укажите тему «Удаление аккаунта».
- Мы обрабатываем запрос в течение не более 30 дней и подтверждаем удаление по e-mail.
Кнопка откроет ваше почтовое приложение с готовым письмом. Ничего не отправится, пока вы сами его не отправите.
Данные, которые удаляются навсегда
- Ваш аккаунт и адрес электронной почты, с которым вы входите
- Ваш профиль: имя, пол, дата рождения, рост, вес, доступный инвентарь, тренировочные предпочтения и дата боя
- Ваши программы, запланированные тренировки и история тренировок (веса, повторения)
- Результаты и баллы ваших тестов
- Отзывы, отправленные из приложения
- Ваш реферальный код и связанные с ним вознаграждения
- Ваша запись в листе ожидания iOS, если она есть
Данные, которые сохраняются
- История покупок: если вы оформляли подписку, история покупок хранится Google Play и RevenueCat (нашим поставщиком услуг по управлению подписками) по юридическим и бухгалтерским причинам в соответствии с их собственными правилами хранения. CageReady не хранит ваши платёжные данные.
- Отчёты о сбоях и данные об использовании: отчёты о сбоях (Sentry) и данные об использовании (Amplitude) хранятся в течение сроков, установленных этими поставщиками. Они привязаны только к случайному идентификатору аккаунта, никогда — к вашему имени или адресу электронной почты, а после удаления аккаунта этот идентификатор больше не соответствует ни одному аккаунту.
Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Вопросы
Напишите нам:
hello@cageready.app